Análisis de Causa Raíz acorde a Normas Internacionales

The Woodhouse Partnership Ltd. – TWPL (UK) – Alianza CIDES-TWPL

Objetivos generales de aprendizaje

• Implementar la metodología de Análisis Causa Raíz (RCA®) enmarcado dentro de un proceso completo de Eliminación de Causas Raíz de Riesgos (ECR®).
• Relacionar la implementación de Análisis Causa Raíz (RCA®) con diferentes estándares y publicaciones vinculadas, como, por ejemplo: EN 62740; ISO 31000; ISO 55001; HSG48.
• Diseñar una propuesta de Eliminación de Causa de Riesgo (ECR®) que abarque desde la categorización de los problemas hasta el seguimiento de los resultados esperados de la implementación.

Objetivos específicos de aprendizaje

• Comprender los principios del Análisis Causa Raíz (RCA®) en la Gestión de Riesgo.
• Conocer cómo se relaciona la metodología Análisis Causa Raíz (RCA®) con diferentes requerimientos normativos como de Gestión de Riesgo ISO 31000 y de Gestión de Activos ISO 55001.
• Conocer diferentes técnicas para priorizar, jerarquizar y direccionar los esfuerzos logrando beneficios de manera eficiente.
• Definir y plantear de manera objetiva los problemas u oportunidades de mejora que impactan su organización en términos financieros y técnicos.
• Identificar y asignar los roles clave dentro de un equipo multidisciplinario que formará parte del equipo de trabajo.
• Reconocer las bondades y limitaciones de las herramientas de análisis comunes disponibles.
• Aplicar la técnica de árbol de fallas para identificar las causas raíz a nivel físico, humano y organizacional.
• Conocer los principios para abordar las fallas humanas.
• Definir recomendaciones y acciones costo eficientes dirigidas a eliminar las causas raíz.
• Construir una herramienta para preservar y documentar, de manera sistemática las evidencias de las investigaciones y los análisis.
• Conocer los factores claves que garantizan el éxito en la implementación de la metodología.

Metodología

Incluye - Recibirás

• Acceso exclusivo al Aula Virtual.
• Presentación del curso en formato PDF.
• Material complementario descargable para reforzar el aprendizaje.
• Evaluación final para medir conocimientos adquiridos.
• Asistencia: 75% para Certificación.
• Encuesta de satisfacción, contribuyendo a la mejora continua.
• Acceso on demand a un tope del 50% de las grabaciones, válidas como evidencia de participación asincrónica y de acuerdo con nuestra política de acceso a grabaciones.
• Certificado Oficial de Cumplimiento, por Participación y/o Aprobación, emitido y respaldado por CIDES Corpotraining, entidad reconocida y certificada por ISO 9001 y NCh 2728 y de acuerdo a nuestra política de certificación.
• Credenciales Digitales que acreditan las competencias adquiridas en un curso individual o módulo de un Diplomado, y las del conjunto de un Programa de Aprendizaje (o Diplomado).
• Para cursos in-Company: Reunión con el Relator incluido en la propuesta de cotización. Costo cero.

Certificación

• Certificado Oficial de Cumplimiento (por participación y/o aprobación, aplicable a Cursos y Diplomados).
• Credencial Digital con reconocimiento académico global, verificables y trazables, que garantizan seguridad, interoperabilidad y permanencia, las que te permiten destacar tu logro en redes profesionales y respaldar tu perfil laboral. Acreditan las competencias adquiridas en un curso individual o módulo de un Diplomado, y las del conjunto de un Programa completo (o Diplomado).

• Open Badge 3.0
• W3C Verifiable Credentials
• European Learning Model (ELM-Europass)
• GDPR y
• LTI (Learning Tools Interoperability).

1. Certificado de PARTICIPACIÓN
   • Participar* en al menos el 75 % de la duración total de cada curso individual, o de cada módulo de un Diplomado.
2. Certificado de PARTICIPACIÓN y APROBACIÓN, + CREDENCIAL Digital por cada curso/módulo, y por el programa completo de un Diplomado
   • Aprobar el Test Final de Conocimientos de cada curso individual o módulo de un Diplomado, con al menos un 60 % de respuestas correctas, y
   • Participar* en al menos el 75 % de la duración de cada curso individual o módulo de un Diplomado.

Programa del Curso

• 1. Introducción y Fundamentos del Análisis Causa Raíz (ACR®)
  • De comprender a solucionar el problema
  • Justificación del ACR ® razones de éxito y fracaso.
• 2. El Análisis Causa Raíz relacionado a normas relevantes
  • Proceso de Gestión de Riesgo según ISO 31000
  • Proceso de Análisis Causa Raíz según EN 62740
  • Gestión de Activos acorde a ISO 55001.
• 3. Eliminación de Causa Raíz de Riesgo (ECR®)
  • Conceptos de Riesgo
  • Principios de la implementación del ECR®
• 4. Cómo implementar el ECR®: A partir de ejercicios prácticos reales1 para afianzar el conocimiento relacionado a: 
  • Paso 1: Creación de las bases 
    • Requerimientos básicos para iniciar un proceso de ECR®
    • conformación de equipos de trabajo.
  • Paso 2: Planteamiento y jerarquización de los problemas u oportunidades de mejora 
    • Identificar la situación y cuantificar su nivel de mejorabilidad basada en riesgo.
    • Jerarquizar y seleccionar orden de importancia
  • Paso 3: Descripción de los problemas u oportunidades de mejora 
    • Preguntas Clave (5W2H)
    • Línea del tiempo
  • Paso 4: Análisis de Causas Raíz 
    • Definir los hechos y/o evidencias de los modos de falla
    • Identificar y validar las hipótesis que determinarán las causas raíz a nivel físico, humano y latentes (organizacionales).
    • Considerar los principios para abordar las fallas humanas
  • Paso 5: Definición, implementación y seguimiento de recomendaciones 
    • Evaluar la viabilidad de Acciones Recomendadas, (Método de Análisis Costo, Riesgo, Beneficio)
    • Considerar los principios de Gestión del cambio.
    • Diseñar plan de seguimiento de implementación y evaluación de la efectividad de las soluciones.
  • Paso 6: Establecimiento de la cultura ECR® 
    • Hábitos y estilo de trabajo.
    • Definición de Roles y Responsabilidades
• 5. Conclusiones y repasos:
  • Factores claves para lograr el éxito en la implementación del ECR®
  • Sistematizando la implementación del ECR

Presentación

¿Por qué debería asistir a este curso?

• Porque será guiado por un facilitador de amplia experiencia internacional, que le va a transferir una metodología por medio de la solución de problemas 
• Lo aprendido es aplicable en cualquier industria o servicio y responde a los requisitos de mejora continua, acciones correctivas y preventivas de normas como ISO 55001, 9001, 45001, 31000, 14001 entre otras. 
• Esta metodología está basada en riesgo y es un PROCESO DE ELIMINACIION DE CAUSAS RAÍZ, que incluye el análisis de causas raíz, 
• En resumen, este curso le ayudará si necesita resolver problemas en su área de trabajo o desea implementar un proceso de mejora continua.

Objetivos

• Definir y plantear de manera correcta los problemas y fallas que más impacten su empresa en términos financieros y técnicos.
• Cuantificar riesgo asociado cada evento no deseado y priorizarlos con el objetivo de direccionar los esfuerzos logrando mayor y más rápido beneficio.
• Seleccionar el personal multidisciplinario que formará parte del equipo de trabajo.
• Conocer cómo y cuándo implementar el análisis de Eliminación de Causas Raíces (ECR®).
• Identificar, Preservar y Documentar, de manera sistemática las evidencias de las investigaciones y los análisis.
• Identificar las causas raíz humanas y organizacionales asociadas a las causas físicas reales.
• Definir las acciones recomendadas y establecer el costo vs. el beneficio de su implementación.
• Establecer un plan de gestión sistemática de eliminación de ECR®.
• Reportar los resultados del análisis de Eliminación de Causas Raíces ECR®.
• Conocer los factores claves que garantizan el éxito en la implementación de la metodología.

Metodología Interactiva – Online en Vivo

• Nuestra innovadora plataforma virtual en tiempo real, sincrónica, ofrece una experiencia enriquecedora con contenido audiovisual y recursos complementarios, todo ello en vivo. Nuestro facilitador, en línea, guía, estimula y brinda apoyo para satisfacer las necesidades de aprendizaje.
• Durante el curso se realizará la exposición de casos reales, así como también los participantes podrán aportar su experiencia al resto del grupo y poner en práctica lo expuesto por el relator.

Dirigido a

Usted Recibirá - en formato digital

• Presentación del Curso en formato PDF.
• Material complementario y de apoyo a las materias tratadas.
• Certificado de participación y/o aprobación del curso en base a nuestra Politica de Certificación de cursos.