Lean Thinking & Resolución de Problemas (RDP)

Por muchos años las organizaciones han estado generando esfuerzos para mejorar sus procesos y por ende sus resultados. Esto se debe principalmente por necesidades de adaptación al entorno, a nuevos requerimientos de clientes o a nuevas exigencias. Algunas lo han logrado con esfuerzos puntuales y otras no lo han sustentado.

Pero hay una organización mundialmente conocida que destaca y que ha generado en su ADN la forma de llevarlo a cabo continuamente. Toyota es hoy un ejemplo a seguir, tanto en principios, herramientas y modelo de gestión. Ha sido capaz de sustentar y a la vez mejorar un modelo que data de sus inicios en los años 30.

En la actualidad, el modelo de gestión de TOYOTA le está sirviendo a un sin número de industrias como la aeroespacial, manufacturera, salud, construcción, educación, logística, entre otros y les está generando un cambio importante de paradigmas en el cual las personas son el recurso relevante que dirige, mantiene y ejecuta un sistema de gestión que está dando beneficiosos resultados para las organizaciones. 

Los participantes, una vez finalizado el taller, podrán:

• Entender la importancia de “mejorar” cada día y de manera transversal al interior de las organizaciones, sobre todo en nuestra actualidad
• Comprender y aplicar los principios básicos del Pensamiento LEAN, identificando la forma de poder llevarlo a cabo al interior de su organización
• Comprender y aplicar una Metodología para la Resolución de Problemas (RDP) en la gestión del día a día de la organización.
• Confeccionar un plan de trabajo para aplicar el RDP en una problemática de su propia organización 

Todas aquellas personas que participan de una organización, y que estén interesadas en entender con mayor profundidad el uso del “Pensamiento LEAN” como herramienta, metodología o, en sus efectos, para comenzar a cimentar una filosofía al interior de las organizaciones. Los participantes pueden ser equipos multidisciplinarios y no se requieren conocimientos previos para participar del taller.

• Mediante una plataforma de aprendizaje virtual con un facilitador online -en tiempo realbasado en las herramientas desarrolladas para el e-learning, se presentan los conocimientos con apoyo audiovisual y herramientas complementarias. El facilitador guía, impulsa, presenta, desafía y responde a las necesidades de aprendizaje de los participantes y de la organización.
• Dentro del curso se desarrollan discusiones abiertas y actividades participativas, en las cuales se estudia el concepto a revisar, la aplicación práctica de éste y los elementos necesarios para su implementación. Junto a esto las actividades se apoyan en material suplementario entregado al participante para contextualizar las actividades y los casos prácticos estudiados. 

• Presentación del Curso en formato PDF.
• Certificado de participación y aprobación del curso 

• La importancia de mejorar en la Actualidad
• El origen de LEAN MANAGEMENT y Conceptos Fundamentales
• Los Principios LEAN de acuerdo con el TPS
• Los Desperdicios: MUDA, MURI y MURA
• La Gestión y Cuantificación de los Desperdicios
• ¿Cómo Abordar Oportunidades de Mejoras al interior de la Organización bajo LEAN?
• Los 4 Tipos de Problemas desde un enfoque LEAN (Art Smally)
• ¿Qué es un RDP?  
• Revisión de algunas metodologías para RDP
• 8D como Metodología para Resolver Problemas.
  • 1D: Definir el Equipo.
  • 2D: Identificar el Problema
  • 3D: Implementar acciones de Contención de Emergencia
  • 4D: Identificar y verificar la Causa Raíz
  • 5D: Desarrollar Acciones Correctivas Permanentes
  • 6D: Implementar Acciones correctivas Permanentes
  • 7D: Utilizar lo aprendido en Prevención
  • 8D: Felicitar y Motivar al Equipo 
• Aplicación de 8D en cada una de sus Etapas.
• Uso de Formatos y Estándares de trabajo.
• Presentación de Potenciales RDP.